VP Marketing, Communications & Customer Service (m/w/d)

Position

Director/Pressesprecher/Leiter

Arbeitsort

Hamburg

Informationen zum Arbeitgeber und zur Vakanz

Für unseren Kunden, einen dynamisch wachsenden und modern ausgerichteten Anbieter für frühkindliche Bildung und Erziehung in privater Trägerschaft, suchen wir eine:n erfahrene:n, engagierte:n und empathische:n Vice President Marketing, Communications und Customer Service (m/w/d). Berichtet wird direkt an die Geschäftsführung, Arbeitsort ist Hamburg.

Schwerpunkt der Position ist die Steuerung aller Marketing- und Kommunikationsaktivitäten sowie des Customer Service. Im Bereich Marketing und Communications umfasst dies die ganzheitliche, Stakeholder ausgerichtete strategische Kommunikation – von der Analyse über die Konzeption und Umsetzung bis zur KPI-gestützten Erfolgsmessung. Außerdem verantworten Sie die Entwicklung von Content- und Kanalstrategie und deren crossmedialen Umsetzung, die Weiterentwicklung der Brand in Deutschland sowie die (klassische) interne und externe PR- und Kommunikation. Für den Bereich Customer Service steht die Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen für eine in sich schlüssige Customer Journey im Vordergrund.

Anforderungen

  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung als strategische:r Marketer und Kommunikator:in mit ausgeprägten analytisch-strategischen Fähigkeiten
  • Strategischer Weitblick, dabei eine pragmatische Hands-on-Mentalität
  • Dynamische, engagierte Persönlichkeit mit eigenen Ideen, die gerne gestaltet und fachlich sowie methodisch „state of the art“ ist
  • Erfahrung im Aufbau, in der Führung und Motivation von Teams
  • Als Teil des Managements: versiert im Umgang mit der Geschäftsführung auf Augenhöhe
  • Digitales Mind-und Skillset – verknüpft mit Empathie und Menschenkenntnis
  • Unternehmerisches und wirtschaftliches Denken und Handeln

Wenn Sie für diese Stelle Interesse signalisieren, gelangen Sie in das passwortgeschützte Job Portal der PRCC Personalberatung. Falls Sie hierfür noch keinen Account haben, können Sie in Sekundenschnelle einen anlegen.

Alternativ können Sie uns auch auf anderem Weg kontaktieren:

0211 176070-66
nane.kroeger@prcc-personal.de

Ihre Ansprechpartnerin ist Nane Kröger.